Datenschutzerklärung
Traumnest Schlafberatung
Inhaberin: Antje Görtz
Naher Str. 42
24558 Wakendorf II
Telefon: 01776084402
E-Mail: kontakt@traumnest-schlafberatung.de
Stand: 08.07.2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Traumnest Schlafberatung
Antje Görtz
Naher Str. 42
24558 Wakendorf II
Telefon: 01776084402
E-Mail: kontakt@traumnest-schlafberatung.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen, zur Durchführung der Schlafberatung, zur Kommunikation oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
3. Arten personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Daten der Eltern bzw. Sorgeberechtigten
- Vor- und Nachname
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Rechnungsdaten
- Zahlungsinformationen
- Kommunikationsdaten
Daten des Kindes
- Vorname
- Geburtsdatum
- Alter
- Schlafverhalten
- Schlafprotokolle
- Tagesabläufe
- Ernährungs- und Stillinformationen
- Entwicklungsinformationen
Gesundheitsbezogene Daten
Soweit für die individuelle Schlafberatung erforderlich:
- Vorerkrankungen
- Allergien
- Medikamente
- ärztliche Diagnosen
- gesundheitliche Besonderheiten
Diese Daten stellen besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO dar und werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.
4. Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Durchführung der Schlafberatung
- Erstellung individueller Empfehlungen
- Analyse von Schlafprotokollen
- Kommunikation mit Kunden
- Terminorganisation
- Vertragsverwaltung
- Rechnungsstellung
- Zahlungsabwicklung
- Dokumentation der Beratung
- Verwaltung von Einwilligungen und Verträgen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
- Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten aufgrund ausdrücklicher Einwilligung)
6. Kundenplattform
Für die Durchführung der Schlafberatung stellen wir eine passwortgeschützte Kundenplattform bereit.
Über diese Plattform können Kunden insbesondere:
- Verträge digital abschließen
- Einwilligungen erteilen
- Beratungsunterlagen erhalten
- Fragebögen ausfüllen
- Schlafprotokolle führen
- Informationen zur Beratung bereitstellen
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Schlafberatung.
7. Digitale Verträge und Einwilligungen
Innerhalb der Kundenplattform können folgende Dokumente digital bestätigt werden:
- Beratungsvertrag
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Widerrufsbelehrung
- Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Dienstleistung
- Datenschutzeinwilligungen
Zum Nachweis der Zustimmung werden gespeichert:
- Name des Kunden
- Datum und Uhrzeit der Zustimmung
- akzeptierte Dokumentenversion
- technische Nachweisdaten (z. B. IP-Adresse und Browserinformationen)
Diese Daten dienen ausschließlich dem Nachweis der erteilten Zustimmung.
8. Benutzerkonto und Authentifizierung
Für den Zugang zur Kundenplattform wird ein Benutzerkonto benötigt.
Die Authentifizierung erfolgt mittels Better Auth über ein OTP-Verfahren (One-Time Password).
Dabei können verarbeitet werden:
- E-Mail-Adresse
- Authentifizierungsinformationen
- Login-Zeitpunkte
- technische Zugriffsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Benutzerkontos und zur sicheren Authentifizierung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Hosting durch Vercel
Unsere Website und Kundenplattform werden über Vercel Inc. betrieben.
Dabei können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browserinformationen
- Betriebssystem
- aufgerufene Seiten
- technische Logdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Plattform.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
10. E-Mail-Versand über Forward Email
Für den Versand automatisierter E-Mails, insbesondere zur Authentifizierung mittels OTP, nutzen wir den SMTP-Dienst von Forward Email.
Dabei können verarbeitet werden:
- E-Mail-Adresse
- Versandzeitpunkt
- technische Informationen zur Zustellung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Kommunikations- und Authentifizierungsfunktionen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Zahlungsabwicklung über Stripe
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Stripe.
Anbieter:
Stripe Payments Europe Ltd.
Bei einer Zahlung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Rechnungsdaten
- Zahlungsinformationen
- Zahlungsbetrag
- Transaktionsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen:
12. Terminbuchung über Calendly
Für die Terminvereinbarung nutzen wir Calendly.
Bei der Buchung können verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Termininformationen
- freiwillige Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation und Durchführung der Beratung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen:
13. Videoberatung über Zoom und Google Meet
Für Online-Beratungen können Zoom oder Google Meet eingesetzt werden.
Dabei können verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Audio- und Videodaten
- Chatnachrichten
- technische Verbindungsdaten
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Beratung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
14. Kommunikation über WhatsApp
Sofern Kunden ausdrücklich zustimmen, kann die Kommunikation über WhatsApp erfolgen.
Dabei können verarbeitet werden:
- Telefonnummer
- Nachrichteninhalte
- Kommunikationszeitpunkte
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
15. Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website.
Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner aktiviert.
Dabei können verarbeitet werden:
- Nutzungsverhalten
- technische Informationen
- gekürzte IP-Adresse
- Geräteinformationen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
16. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies.
Weitere Cookies, insbesondere Analyse- oder Marketing-Cookies, werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung gesetzt.
Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
17. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:
- wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
- aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen,
- aufgrund Ihrer Einwilligung,
- an sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht.
18. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur gespeichert, solange dies erforderlich ist:
- für die Durchführung der Beratung,
- für gesetzliche Aufbewahrungspflichten,
- zur Dokumentation von Verträgen und Einwilligungen,
- zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht.
19. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.
Dazu gehören insbesondere:
- verschlüsselte Datenübertragung mittels HTTPS/TLS
- Zugriffsschutz
- rollenbasierte Berechtigungen
- sichere Authentifizierung
- regelmäßige Backups
- Schutz vor unbefugtem Zugriff
20. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen ergeben.
Es gilt die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung.
Traumnest Schlafberatung
Antje Görtz
Stand: 08.07.2026